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2025-12260 - Agent technique H/F

Fri, 11 Sep 2026 22:09:11 Z

Métier : Métiers sur site/Maintenance
Contrat : FR - CDD SAISONNIER
Description du poste :
Recherche agent technique polyvalent pour une résidence de tourisme où vous serez amené à intervenir pour des dépannages et à réaliser des travaux d'entretien dans des appartements ou chambre d'Hôtel Opérations – Exploitation : Assuré la maintenance préventive et curative du patrimoine :appartements, locaux d’exploitation, parties communes, parkings piscine, machineries diverses, véhicule de service ….. Accompagne les sociétés lors des visites de vérification annuelle (électriques, sécurité, nuisibles etc…) Assure des reportings auprès de son responsable, renseigner le logiciel d’intervention (FMS) Informe la hiérarchie des besoins et de l’état des matériels et proposer des solutions pouvant améliorer le fonctionnement du site. Sécurité : Veille au bon fonctionnement permanent des installations de sécurité Contrôle la ou les piscine ; Ph & chlore Participe aux formations et aux exercices de sécurité du site Respecte les règles d’hygiène et sécurité

Niveau d'études requis : N/A

2025-12698 - Product Owner CRM Trigger H/F

Wed, 03 Sep 2025 09:16:09 Z

Métier : Fonctions support/Ventes & Marketing - Digital
Contrat : FR - CDI (Sans Particularite)
Description du poste :
Pourquoi nous rejoindre ? Vous êtes passionné par le digital, la satisfaction client et ne pouvez pas prendre de décisions sans data ? Vous n’avez pas peur de tester de nouvelles approches et de retrousser vos manches pour les mettre en action ? Alors ce poste est certainement fait pour vous ! Venez rejoindre l’équipe CRM Product, nous avons besoin de profil comme le vôtre. Composée d’experts CRM en marketing automation, l’équipe CRM Product n’a qu’une seule obsession : renforcer l’engagement client à chaque étape du cycle de vie du client. En tant que Product Owner CRM Trigger, vous reportez à la CRM Product Manager au sein de l’équipe CRM CP Europe. Vos missions s’articulent en 2 parties : Trigger Remarketing & Trigger. Votre rôle : piloter des programmes clés visant à accélérer la conversion online et engager nos clients après leur premier achat afin de booster la revisite. Votre impact au quotidien · Concevoir, mettre en œuvre et optimiser des parcours CRM automatisés (suite à une navigation, un booking ou un séjour) · Choisir les bons canaux de communication (email, push notification, etc.) · Gérer vos projets de A à Z : cadrage, brief, création de contenus, design, validation, déploiement · Développer des scénarios CRM personnalisés selon les profils clients (trialists, repeaters…) · Intégrer des contenus dynamiques personnalisés via la donnée de navigation et l’historique client · Améliorer en continu (A/B tests) avec une approche ROIste et orientée satisfaction · Suivre les performances (KPIs, reporting, recommandations, backlog) Documenter vos parcours Collaboration transverse Équipes Marketing - pour garantir une expérience client cohérente Équipes Web & Customer Contact Center - pour comprendre freins et motivations clients Équipes Data, Analytics & IT - pour fiabiliser et exploiter les résultats Scope : France, Allemagne, Pays-Bas, Belgique, Suisse, Danemark et marchés émergents (B2C & B2B).

Niveau d'études requis : Mastère ou équivalent
Langue / Niveau :
Anglais : Correct - Parlé / Ecrit
Langue / Niveau :
Français : Expert - Langue maternelle

2025-11986 - Gouvernant(e) H/F

Wed, 16 Jul 2025 11:55:11 Z

Métier : Métiers sur site/Propreté
Contrat : CDD_Abs2024
Description du poste :
Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un(e) Gouvernant(e) H/F. A ce titre vous êtes responsable de l’optimisation de la performance / qualité et de la bonne gestion financière du service propreté du ou des site(s) sous votre responsabilité. Vos missions principales seront : Recrutement et formation du personnel du service propreté : - En fonction du budget, recrute son équipe d’agent : aide gouvernante, agent de propreté, extras, intérim, sous-traitance et les affecte selon l’activité. - Est garant du respect des obligations RH du droit travail mais également des procédures internes au groupe et des aspects juridique liés à la sous-traitance. - Elabore et suit les contrats de prestation ménage en lien avec la Direction du Site - Organise des réunions d’informations et des tours optiques. Management des Ressources Humaines : - Planifie et contrôle les tâches quotidiennes des équipes - Veille au respect des obligations légales et réglementaires de son service, mais également afférant à la vie de la Résidence ou Village ( hygiène, sécurité, législation, règlement intérieur) - Veille à la bonne adéquation entre les effectifs et l’activité - Pilote le management et la performance de l’équipe - Pilote le budget en veillant à respecter les temps ménage, et en répartissant l’activité ménage en direct, extra sous traitant ou intérim conformément aux budgets. - Fédère les collaborateurs autour des marques, des valeurs, d’un projet commun et veille à la bonne transmission des informations Satisfaction client : - Est garant de la propreté et du confort des appartements et des parties communes , en - Faisant appliquer et respecter le protocole de nettoyage du groupe. - Organisant les dégraissages, fermetures et inventaires - Gérant les stocks et passant les commandes (linge, produits d’accueil, produits d’entretien, …) - Encourage et challenge les équipes en vue de l’atteinte des objectifs satisfaction et propose des plans d’amélioration et veille à leur suivi - Est force de proposition pour l’amélioration de la qualité de la propreté notamment sur les périodes de budgets ou de Capex - Est à l’écoute des retours clients pendant séjours Opérations - Exploitation : - Elabore ou participation à l’élaboration du budget ménage - A un devoir d’alerte auprès de la Direction de Site en cas de non-conformité aux règles en vigueur - Renseigne les reportings et supports internes qui permettent le suivi de l’activité et du budget - Diffuse les informations du groupe à ses équipes - Gère ses commandes et son suivi budgétaire - Veille à la mise en place et au suivi des procédures internes

Si autre, préciser : La Villa Maldagora
Niveau d'études requis : N/A