En support du Lead Trigger & Loyalty, vous évoluez au sein d'une équipe internationale, multiculturelle et bienveillante, où la maîtrise de l’anglais vous permettra d’échanger avec vos collègues aux Pays-Bas, en Belgique ou encore en Allemagne.

Vous souhaitez apprendre tous les secrets du CRM automation et avez à cœur de travailler sur des projets où le client est au cœur des décisions ? Alors ce poste est certainement fait pour vous !  

Rejoignez l’équipe CRM de Center Parcs et participez à la mise en place du plan CRM de la marque sur l’ensemble des marchés européens et participez aux succès commerciaux du département. 

Vous accompagnerez le product Owner CRM Trigger dans ses différentes missions: 

• Identification des moments clés du cycle de vie client, cadrage des besoins et des opportunités business, définition des parcours clients en interaction avec les équipes Data, IT CRM, web, revenue management.
• Aide au développement et à l’optimisation des cycles Trigger de ré-achat grâce à l’analyse des comportements clients et la mise en place de différents AB tests.
• Co-création des supports de campagnes digitales et print (via notre outil de création de campagne HTML : Dartagnan, ou en collaboration avec nos agences et partenaires)
• 
  Pilotage de la mise en place des projets et contribution opérationnelle : création des templates HTML et/ou print, brief pour les ciblages, la dynamisation et personalisation des HTML et des landings pages, validation des BAT et mise en production des parcours.
• Participation à la mise en place de la stratégie digitale du nouveau programme de fidélité Center Parcs et de son application sur les 28 domaines Center Parcs en Europe.

Nos avantages

• Des bureaux idéalement situés dans le XIXᵉ arrondissement de Paris, au sein du campus d’entreprise Pont de Flandre, à deux pas de la Villette. Un environnement de travail dynamique et international.
• Un jour de télétravail par semaine.
• Un restaurant d’entreprise.
• Des événements réguliers organisés par la communication interne.
• Des avantages proposés par le CSE.
• Des séjours à tarifs préférentiels pour le personnel.
• Un accès à une salle de sport à tarif avantageux.

• Maîtrise du Pack Office
• Connaissance d'Adobe Campaigns et de l'outil de création de template emails Dartagnan est un plus

De formation supérieure Bac +4/5, spécialisée en Marketing digital, vous possédez idéalement d’une première expérience réussie, en agence ou chez l’annonceur en CRM ou digital.

Vous avez envie d’évoluer dans un environnement transverse où la coopération avec d’autres départements au sein de l’entreprise est la véritable clé du succès. Vous souhaitez rejoindre une entreprise à dimension internationale et saurez vous adapter à des équipes multiculturelles et échanger avec vos collègues Belges, Néerlandais ou Allemand. 

Ce poste vous conviendra si vous recherchez une mission au carrefour entre la stratégie, la technique, l'analyse et la créativité.